プライバシーポリシー
Pyro Pantry（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービス（温かい食事の配達、イベントケータリング、グルメ食材の配達、ミールキットの定期購入、速達食料品の配達など）をご利用になる際に、当社がどのように個人情報を収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。
1. 収集する情報の種類
当社は、以下の種類の情報を収集します。
- お客様から直接提供される情報：当社のサービスをご利用になる際、または当社と連絡を取る際に、お客様が自発的に提供する情報です。これには、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払い情報（クレジットカード番号など）、注文履歴、アレルギー情報、およびその他の食事に関する好みやリクエストが含まれます。
- サービスの利用を通じて収集される情報：当社のサイトやサービスとお客様がどのようにやり取りするかについての情報です。これには、IPアドレス、デバイスの種類、ブラウザの種類、参照元/終了ページ、アクセス日時、サイト内での活動などが含まれます。また、配送サービスのために位置情報が収集される場合があります。
- クッキーおよび類似技術：当社のウェブサイトは、お客様のブラウジング体験を向上させ、パフォーマンスを分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供するために、クッキー（Cookie）および類似の追跡技術を使用します。
2. 収集した情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的のために利用します。
- ご注文いただいた商品やサービスの提供、配送、および請求処理のため。
- カスタマーサポートを提供し、お問い合わせに対応するため。
- 当社のサービスを改善し、カスタマイズするため。
- お客様の興味や好みに合わせたパーソナライズされた体験を提供するため。
- 当社のプロモーション、特別オファー、新しいサービスに関する情報をお客様に送信するため（お客様がこれらを希望した場合）。
- 当社のサイトのセキュリティを維持し、詐欺や不正行為を防止するため。
- 法律、規制、または法的手続きを遵守するため。
3. 情報の共有と開示
当社は、法律で義務付けられている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、またはリースすることはありません。ただし、以下の場合は、お客様の情報を共有することがあります。
- サービスプロバイダー：配送パートナー、決済処理業者、ITサービスプロバイダーなど、当社の事業運営を支援する第三者と情報を共有することがあります。これらのサービスプロバイダーは、契約に基づき、お客様の情報を保護する義務を負います。
- 法的要件：法律、規制、または政府機関からの要求に応じるために、お客様の情報を開示することがあります。
- 事業譲渡：合併、買収、または資産売却が行われた場合、お客様の情報は譲渡される資産の一部となることがあります。
4. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利。
- 訂正権：不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
- 消去権（忘れられる権利）：特定の状況下で、ご自身の個人情報の消去を要求する権利。
- 処理の制限：特定の状況下で、個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権：構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式でお客様の個人情報を受け取る権利。
- 異議を唱える権利：特定の状況下で、個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、本文書末尾に記載されている連絡先までご連絡ください。
5. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。これには、物理的、電子的、手続き的な保護措置が含まれます。
6. 他のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。お客様がこれらのウェブサイトを訪問する際には、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
7. 未成年者のプライバシー
当社のサービスは、18歳未満の個人を対象としていません。18歳未満の個人から意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満のお子様が個人情報を提供したことに気づいた場合は、当社にご連絡ください。当社は、そのような情報を当社の記録から削除するための措置を講じます。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更は、このページに改訂されたプライバシーポリシーを掲載した時点で直ちに有効となります。お客様には、定期的にこのプライバシーポリシーを確認していただくことをお勧めします。
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関するご質問がある場合は、以下にご連絡ください。
Pyro Pantry
〒107-0052
東京都港区赤坂7-8-15
このプライバシーポリシーは、お客様が当社の信頼を維持し、当社のサービスを安心してご利用いただくために重要です。